Sikker Sak - Hendelse - Ukjent hovedperson
Hendelsestypen 'Henvendelser' kan benyttes når man trenger å opprette en hendelse med ukjent hovedperson. Henvendelser kan derfor benyttes før det bli sak på hovedperson, uten at man må knytte den til et barn/elev.
Formål med funksjonaliteten:
Funksjonaliteten brukes dersom man man trenger å opprette en hendelse anonymt før hendelsen eventuelt overføres til en hovedperson og kobles mot en sak. Hos andre instanser som benytter Sikker Sak, for eksempel krisesenter eller barnevernvakt, benyttes henvendelser til telefoner, notat etc. Dette kan også barnehagen/skolen benytte henvendelser til ved behov.
Opprette henvendelse med ukjent hovedperson:
Se artikkelen Sikker Sak - Henvendelse - overskrift 'Hvordan registrere en ny henvendelse fra menypunktet Hendelser'-punkt 6.
Se henvendelser med ukjent hovedoperson:
- Gå til 'Hendelser' i hovedmenyen
- Åpne filtervisningen ved å klikke på 'Vis filter' øverst til høyre
- Velg type hendelse 'Henvendelser'
- Aktiver feltet 'Koblet til ukjent hovedperson'
- Legg ved eventuelle andre filtre om ønskelig
Om henvendelsen ikke er ferdigstilt, kan den senere kobles til en hovedperson og/eller sak.
Koble henvendelse til Hovedperson
- Søk opp hendelser koblet til ukjente hovedpersoner (som beskrevet over)
- Velg aktuell henvendelse
- Klikk på 'Endre tilknytning'
- Legg inn hovedperson. Tilhørighet velges da automatisk
- Velg sak, eller velg 'Opprett ny sak'.