Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sikker Sak - Postregistrering - Feilmelding - Ingen tilgang til personen

Ved registrering av post og tildeling av dokument til saksbehandler kommer feilmeldingen 'Ingen tilgang til person'. 

Sjekkliste ved denne type feilmelding: 

  1. Sjekk at Team er koblet mot Gruppe. Se artikkelen Sikker Sak - Knytte team til gruppe
  2. Sjekk at den ansatte har tilgang til personen via en sak. Er ingen sak opprettet trykk på 'Opprett ny sak' om det er ønskelig. 
  3. Sjekk at den ansatte ikke er blokkert for Hovedpersonen. Se artikkelen Sikker Sak - Overstyr tilgang
  4. Sjekk at ansatt og elev har samme tilhørighet