Post - Postregistrering - Feilmelding: Ingen tilgang til personen
Ved registrering av post og tildeling av dokument til saksbehandler kommer feilmeldingen "Ingen tilgang til person". Sjekk at aktuell ansatt/saksbehandler har tilgang til aktuell hovedperson.
Feilmelding:
Feilmelding "Ingen tilgang til personen" indikerer at den ansatte man forsøker å tildele post og legge til som saksbehandler, ikke har tilgang til aktuell hovedperson.
Sjekkliste ved slik feilmelding for Administrator:
- Sjekk at Team er koblet mot Gruppe. Se artikkelen Sikker Sak - Knytte team til gruppe
Sjekkliste ved slik feilmelding for Styrer/Skoleleder:
- Sjekk at den ansatte har tilgang til personen via en sak. Er ingen sak opprettet trykk på 'Opprett ny sak' om det er ønskelig.
- Sjekk at den ansatte ikke er blokkert for Hovedpersonen. Se artikkelen Sikker Sak - Overstyr tilgang
- Sjekk at ansatt og elev har samme tilhørighet