Sikker Sak - Korrespondanse - "Feilmelding HTTP Status 401"

Gå til 'Administrasjon' - 'Innstillinger'
Under 'Send utgående korrespndanse med SvarUt' klikk på 'Sjekk forbindelse'
Dersom man får feilmelding, så er det feil i brukernavn og/eller passord
Logg inn i KS Fiks portalen
Sjekk brukernavnet for SvarUt i portalen mot det som ligger i Sikker Sak Skole/Barnehage
Ifølge informasjon fra andre kunder kan man ikke få opp passordet, men man kan generere nytt passord i portalen
Legg passord inn i i Sikker Sak
Bruk 'Sjekk forbindelse' i Sikker Sak igjen for å teste at nye opplysninger fungerer
Gå under 'Administrasjon' - 'Logger' - 'Forsendelseslogg' - se artikkel Forsendelseslogg
På forsendelsene som har feilet, klikk på 'Håndter sending' og deretter på 'Send på nytt'

Om man ved ferdigstilling får denne feilmeldingen, tyder det på på at brukernavn og/eller passord knyttet til KS SvarUt i Sikker Sak ikke lenger er gyldig.