Logger - Forsendelseslogg
Alle forsendelser (dokumenter) som sendes ut av Sikker Sak via SvarUt registreres i forsendelsesloggen. Her kan man følge med på forsendelsesstatus og se om dokumentet er sendt ut digitalt, lest eller sendt til print-tjenesten. Statusene hentes ut fra nettportalen til kommunens KS SvarUt løsning.
Tilgangsstyring
For å se forsendelsesloggen kreves en rolle med tilgangspunktet «Logg» – «Forsendelseslogg». Det er ikke mulig å begrense en rolles tilgang til kun én organisasjon (skole eller barnehage) i loggen – tilgangen gjelder alltid på tvers av organisasjoner.
Tilgangen kan gis på to nivåer:
- Lesetilgang: Gir innsyn i innholdet i loggen, inkludert eventuelle feilmeldinger. Lenke til korrespondansen kan åpnes dersom den innloggede rollen også har tilgang til korrespondansen det gjelder.
- Rediger/full tilgang: Gir full tilgang til forsendelsesloggen, inkludert mulighet til å håndtere forsendelser som har feilet.
Det er viktig å være oppmerksom på at en rolle med Administrator-tilgang ikke får fungerende lenker til hendelser fra forsendelsesloggen, fordi Administrator-rollen ikke har tilgang til hendelser. Av den grunn anbefales det å gi full tilgang til forsendelsesloggen til roller som allerede har utvidet tilgang til hendelser, for eksempel Styrer- eller Skoleleder-rollen. Da kan samme rolle både åpne hendelsen og håndtere en eventuell feilet forsendelse.
Bruk av forsendelsesloggen
I forsendelsesloggen kan innholdet filtreres på tilhørighet (hvilken organisasjon dokumentet gjelder), status for forsendelsen, og dokumentdato (fra- og til-dato for utsendelse). Visningen kan ikke tilgangsstyres slik at den automatisk begrenses til tilhørigheten til den innloggede rollen, men man kan filtrere på tilhørighet og kun få opp forsendelser som gjelder egen tilhørighet.
Følg jevnlig med på forsendelsesloggen som del av det daglige arbeidet. Dokumenter med feil legges øverst i listen, og kan sendes på nytt direkte fra forsendelsesloggen.
Les mer om hvordan feilede forsendelser håndteres i artikkelen Hendelse - Korrespondanse - Utsendelse via SvarUt feiler.