Sikker Sak - Sak - Kan man slette en sak?
Saker i Sikker Sak med hendelser kan ikke slettes, kun avsluttes. Vi anbefaler at man har en egen konklusjon man bruker på de sakene som er feilregistrert som man avsluttes. Dersom man flytter alle hendelser ut av en sak, får man spørsmål om saken skal slettes.
Avslutte sak
Noen kunder har valgt å opprette en relevant konklusjon, feks "Feilopprettet" for saker man egentlig ønsker å slette. Man kan også ha egne konklusjoner knyttet til trukket søknad og når sak er avbrutt av foresatt.
Ny konklusjon for personsak lages av systemadmin på Administrator-nivå under 'Administrasjon' - 'Kodeverk' - 'Personsak' - 'Konklusjon'.
Flytte siste hendelse ut av sak - spørsmål om å slette:
Hvis man har en sak med kun en hendelse, og fjerner denne hendelsen, så vil man få spørsmål om man vil slette saken. Man kan fjerne hendelsen ved å slette uferdig hendelse, flytte hendelse tilbake til Post, eller flytte hendelse inn i annen sak.
Når man flytter ut siste hendelse, får man opp:
Det finnes ingen flere hendelser igjen på denne saken. Ønsker du å slette den?
Klikk på knappen 'Slett' for å bekrefte at saken skal slettes.