Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sikker Sak - Systemsak - Avslutte sak

Når alle hendelser i en systemsak er ferdigstilt, kan man sette konklusjon og avslutte saken.

Tilgangsstyring: 
For å avslutte en systemsak må man ha en rolle med rediger tilgang eller full tilgang til tilgangspunktet 'Systemsaker'. Man vil kun se systemsaker mot egen tilhørighet. 

Hvordan avslutte en sak?

  1. Åpne den aktuelle saken
  2. Åpne høyre-menyen ved å klikke på det blå pilokonet øverst til høyre
  3. Kontroller om feltet "Konklusjon" er synlig i menyen. Dersom feltet ikke vises, gjør følgende:
    1. Klikk på redigeringsikonet (blå blyant).
    2. Finn feltet "Konklusjon" og velg ønsket verdi fra rullegardinmenyen.
    3. Klikk på 'Lagre'.
  4. Under feltet 'Status', velg status "Avsluttet".
  5. Det åpnes et dialogvindu som sier: "Saken vil bli avsluttet. Vil du fortsette?"
  6. Bekreft ved å klikke på knappen 'Ja'.

      Dersom saken ikke kan avsluttes på grunn av av åpne hendelser, vil man få følgende beskjed:
      Det er åpne notater eller dokumenter på denne saken. Disse må ferdigstilles før saken kan avsluttes.