Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sak - Systemsak - Avslutte sak

For å avslutte en systemsak må man først registrere konklusjon, for så å endre status til "Avsluttet". 

Tilgangsstyring:

  • Nødvendig tilgang: Rediger-tilgang eller Full tilgang til tilgangspunktet 'Systemsaker'

  • Standard på roller: Skoleadmin og Ansatt basis

Sak med åpne hendelser kan ikke avsluttes:
Dersom saken ikke kan avsluttes på grunn av av åpne hendelser, vil man få følgende beskjed:Det er åpne notater eller dokumenter på denne saken. Disse må ferdigstilles før saken kan avsluttes.

Hvordan avslutte en systemsak?
  1. Åpne den aktuelle saken
  2. Åpne høyre-menyen ved å klikke på det blå pilikonet øverst til høyre
  3. Kontroller om feltet "Konklusjon" er synlig i menyen. Dersom feltet ikke vises, gjør følgende:
    1. Klikk på redigeringsikonet (blå blyant).
    2. Finn feltet "Konklusjon" og velg ønsket verdi fra rullegardinmenyen.
    3. Klikk på 'Lagre'.
  4. Under feltet 'Status', velg status "Avsluttet".
  5. Systemet åpner et dialogvindu som sier: "Saken vil bli avsluttet. Vil du fortsette?"
  6. Bekreft handlingen ved å klikke på knappen 'Ja'.

Man vil få en bekreftelse på at systemsaken er avsluttet øverst i høye hjørne.