Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sikker Sak - Hendelse - Saksbehandler

Ansatte har tilgang til en hovedpersons hendelser enten ved å være innlogget med en rolle med utvidet tilgang, eller ved å være saksbehandler i personsak. For å få tilgang til å redigere, må man også være saksbehandler på hendelse.

Tilgang til  hendelser:
Tilgang til hendelse tildeles på en av to måter:

  1. Rolle med utvidet tilgang:
    • Brukeren får en rolle med utvidet tilgang til hovedperson, mot samme tilhørighet som hovedpersonen
    • Dette gjelder typisk administrasjonsroller, slik som Skoleleder eller Barnehagestyrer
    • Gir lesetilgang. Ansatt kan ta over ansvar for hendelse for å få tilgang til å redigere og ferdigstille hendelse
  2. Registrert saksbehandler:
    • Ansatt registreres som saksbehandler:
      • Dersom man blir saksbehandler i personsaken hendelsen ligger i får man lesetilgang. Man kan ta over ansvaret for hendelsen for å få tilgang til å redigere og ferdigstille hendelsen
      • Dersom man er saksbehandler i personsaken hendelsen ligger i, og saksbehandler/medsaksbehandler på hendelsen: Gir tilgang til å redigere hendelsen og ferdigstille hendelsen
    • Gjelder typisk rollen Ansatt basis

 

Hvordan kan man ta over ansvaret for en hendelse?
Hvis man har lesetilgang til en hendelse, vil man inne i hendelsen, øverst under fanen 'Tekstbehandler', få opp en gul boks som sier:
Eies av [navn]. Ta over ansvaret og lås opp hendelsen, og gjør den tilgjengelig for redigering og ferdigstillelse".

Ved å klikke på "Ta over ansvar og lås opp hendelsen.." , setter man seg selv som saksbehandler i saken, og tidligere saksbehandler flyttes til medsaksbehandler. 



Hva er forskjell på saksbehandler og medsaksbehandler på hendelse?
Det er ingen forskjell i systemtilgang eller rettigheter om en ansatt er registrert som saksbehandler eller medsaksbehandler på hendelsen. Men det kan ha relevant ved bruk av flettefelter som henter 


Legge til/redigere saksbehandler i hendelse
En saksbehandler kan legge til flere saksbehandlere i hendelsen, eventuelt fjerne saksbehandlere i hendelsen.

  1. Åpne hendelsen
  2. Klikk på knappen 'Rediger' nede til høyre 
  3. Naviger til nedre venstre del av siden for å administrere medsaksbehandlere: 
    • Legge til: Søk opp medsaksbehandler i nedtrekkslisten. For å legge til flere medsaksbehandlere, klikk på lenken'Legg til med-saksbehandler'
    • Fjerne: Klikk på X-knappen til høyre for navnet til ansatt som skal fjernes
  4. Lagre

Viktig:
Tilgangsstyring til sakstypen Samlemapper skiller seg fra tilgangsstyring for personsaker. For mer informasjon om dette, se egen artikkel  Sikker Sak - Samlemappe - Tilgangsstyring.