Godkjenning - Rekkefølge på intern og ekstern godkjenning
Sikker Sak støtter både intern og ekstern godkjenning. Registrering av aktuelle godkjennere gjøres i samme skjermbilde når man klargjør korrespondansen for godkjenning.
Godkjenning av korrespondanse i Sikker Sak:
Korrespondanse i Sikker Sak kan sendes til intern godkjenning, ekstern godkjenning eller begge deler før den sendes ut til eksterne mottakere. En intern godkjenner er en ansatt i egen organisasjon med myndighet til å godkjenne korrespondansen. En ekstern godkjenner er en mottaker utenfor organisasjonen som må signere dokumentet. Dersom korrespondansekategorien krever godkjenning, er det obligatorisk å legge til minst én godkjenner – enten intern eller ekstern.
Merk: Dersom rutinen er at intern godkjenner alltid skal benyttes for gitte korrespondanser, er det viktig at saksbehandler har en fast rutine på å legge til intern godkjenner, da systemet ikke skiller mellom intern og ekstern godkjenning som obligatorisk krav.
Når korrespondansen kun sendes til intern godkjenning:
- Oppsettet gjort av saksbehandler bestemmer om alle eller én av de interne godkjennerne må signere på dokumentet, samt rekkefølge på signeringene. Se mer om dette i artikkelen Godkjenning - Intern godkjenning - Legge til intern godkjenner
- Etter signering er gjennomført blir dokumentet automatisk ferdigstilt og sendt ut til mottakerne
Når korrespondansen kun sendes til ekstern godkjenning:
- Alle lagt inn som eksterne godkjennere må signeres
- Signert dokument returneres til Sikker Sak
- En av saksbehandlerne på hendelsen må ferdigstille før endelig versjon sendes ut av Sikker Sak
Når korrespondansen sendes til både intern og ekstern godkjenning
- Interne godkjennere må godkjenne først
- Når alle interne godkjennere har signert, sendes dokumentet til de eksterne godkjennerne
- Alle lagt inn som eksterne godkjennere må signere og godkjenne
- Signert dokument returneres til Sikker Sak
- En av saksbehandlerne på hendelsen må ferdigstille