Sikker Sak - Feilmelding "Korrespondanse er allerede låst opp"
Noen ganger henger ting seg opp i nettleseren. Da kan det hjelpe å slett temporære filer (cookies) knyttet til Sikker Sak via nettleserens Utviklerverktøy (Ctrl+F5).
Feilmeldingen "Korespondansen er allerede låst opp" kommer dersom korrespondansen er åpnet flere ganger på samme tid. Ulike årsaker
- En bruker har åpnet samme korrespondansen i flere faner i nettleseren, evnt i flere nettlesere
- Flere brukere ha åpnet samme korrespondansen samtidig
Dersom det ikke hjelper å lukke korrespondansen og åpne igjen, kan man teste følgende:
- Hard refresh
- Gå til korrespondansen man får feilmeldingen i
- På tastaturet hold nede CTRL-tasten og klikk så på F5-tasten
- Slette cookies knyttet til Sikker Sak. Se artikkel Funksjonalitet feiler - sletting av cookie.