Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sikker Sak - Ansatt - Ingen tilgang til denne hovedpersonen

Feilmeldingen 'Ingen tilgang til denne hovedpersonen' indikerer at den ansatte ikke har tilgang til sak på eleven.

Om et dokument/hendelse ikke kobles til sak, men direkte på Hovedperson legges dokumentene i en samlemappe. Samlemappe samler alle 'løse' dokumenter/hendelser. Se artikkel Sikker Sak - Samlemappe. For at en ansatt skal ha tilgang til dokumentene/hendelsene i samlemappen må de være saksbehandler på en av personsakene som er registrert på eleven. 

Løsning

  • På elevene som kun har samlemappe, opprett en personsak. På denne saken, registrer alle ansatte som har dokumenter/hendelser i samlemappen som saksbehandler

  • Flytt alle hendelsene over i personsaker. Se Sikker Sak - Endre tilknytning/mappe på dokument.

 

Viktig
Vi anbefaler at man unngår å opprette hendelser direkte på elev, og alltid oppretter fra en personsak. 
Dette anbefales fordi det gir bedre kontroll over hvem som har tilgang til hvilke hendelser.