Sikker Sak - Ansatte med basistilgang får ikke åpnet elever de har dokumenter på
Feilmeldingen 'Ingen tilgang til denne hovedpersonen' indikerer at den ansatte ikke har tilgang til sak på eleven.
Om et dokument/hendelse ikke kobles til sak, men direkte på Hovedperson legges dokumentene i en samlemappe. Samlemappe samler alle 'løse' dokumenter/hendelser. Se artikkel Sikker Sak - Samlemappe
For at en ansatt skal ha tilgang til dokumentene/hendelsene i samlemappen må de være saksbehandler på en av personsakene som er registrert på eleven.
Løsning
- På elevene som kun har samlemappe, opprett en personsak. På denne saken, registrer alle ansatte som har dokumenter/hendelser i samlemappen som saksbehandler
- Flytte dokumentene inn i en eksisterende personsak. Se Sikker Sak - Endre tilknytning/mappe på dokument.