Rapporter - Sikker Sak avvikslogg

Synkroniseringen mellom Flyt Skole og Sikker Sak går hver natt. Hvis Sikker Sak stopper oppdateringer fra enkeltpersoner, vil det vises i en avvikslogg. Denne ligger under kommunenivå - 'Rapporter' - fanen 'Sikker Sak. Mer informasjon om årsaken til avvik finner man under kolonnen 'Feilmelding'. Man må deretter gjøre rettinger i Flyt Skole og/eller i Sikker Sak . Eksempler på feilmeldinger og hvordan rette dette listes under. 

Viktig:
Det er kun avviksmeldinger siste døgnet man bør sjekke opp. Hvis det er avviksmeldinger før dette, men det er ikke noen avviksmeldinger siste døgnet, så er det ikke noen avvikssituasjon nå som må tas tak i. 

Hovedpersonen har aktive saker. Kan ikke passiviseres/
The main person has active cases and cannot be deactivated
Eleven har byttet skole sluttet eller flyttet ut av kommunen, men har aktiv sak igjen på gammel skole i Sikker Sak. Saken må lukkes i Sikker Sak .
Se også artikkel Sikker Sak - Elever som flytter/går ut av skolen.


Active systemcases exists for this organization, they have to be closed before deactivating the organization / det finnes aktive systemsaker for organisasjonen. De må lukkes før organisasjonen kan gjøres inaktiv. 
Kan f.eks komme når en skole er avsluttet i Sikker Sak . Feilmeldingen sier at man har aktive systemsaker, og at systemet derfor ikke kan gjøre en organisasjon inaktiv før disse sakene er avsluttet. 


E-postadressen/Telefonnummer ikke gyldig
Email address is not valid
Søk opp vedkommende i Sikker Sak  og endre e-postadresse/telefonnummer til gyldig verdi. På e-postadresse kan det ofte være et mellomrom i feltet, gjerne etter e-postadressen. 
NB: bruk Rapporter - Avansert personsøk


E-postadresse er obligatorisk
Søk opp vedkommende i Sikker Sak og legg inn e-postadresse. 
NB: bruk Rapporter - Avansert personsøk.


Fødselsdato mangler
Søk opp vedkommende i Sikker Sak og sjekk feltet for fødselsdato, om det er tomt. Det kan også skje på personer der fødselsnummer er registrert. 


Fødselsdato samsvarer ikke med fødselsnummer/Birthdate does not match birthnumber
Sjekk at feltet fødselsdato stemmer med fødselsnummer.

One or more validation errors occured. At least one of the properties: [BirthNumber, DNumber, DUFNumber, HNumber] must have value. 
Sjekk verdier for fnr/DUF/D-nummer på personen, samt at fdato er lagt inn. 


Could not find Base Registry for code value: 6122
(norsk oversetting kommer)
Sjekk den ansatte knyttet til feilmeldingen og postnummer. Postnummer er ikke gyldig. 


Det finnes aktive gruppe tilknyttet denne organisasjonen
Sjekk kolonnen 'Navn' i avviksloggen. Der står det navn på organisasjonen (skolen) feilmeldingen er knyttet til. Hvis skolen ikke lenger synkes fra Flyt Skole til Sikker Sak, og det er grupper knyttet til organisasjonen, får man feilmelding. 


Gruppe ikke funnet
Sjekk i Sikker Sak om skolen det kommer feilmelding på er knyttet til gruppe. Sjekk feks gruppen 'Alle elever' om skolen er lagt inn. 


Den ansatte har allerede en rolle på dette teamet
Meld supportsak. Må per i dag håndteres av utviklingsteam for Sikker Sak.  


You have to change the team on all attached employees until this team can be passified / du må endre team på alle aktive ansatte før teamet kan gjøres inaktiv
Kan f.eks komme når en skole er avsluttet i Sikker Sak. Feilmeldingen sier at man har ansatte knyttet til team som systemet prøver å passivisere, og at det derfor ikke kan gjøres. 


Person with this birthnumber already exists/En person med dette fødselsnummeret eksisterer allerede
Feilmeldingen sier at en person med fødselsnummet allerede ligger registrert i Sikker Sak. 


Systemfeil. Kontakt leverandør for detaljer
Problemer med siste synkronisering. Avvent til neste dag, og sjekk loggen under 'Rapporter' - 'Sikker sak'. Normalt vil feilmeldingene da har forsvunnet. 


You must add between two and ten alphanumeric characters
Tyder på en feil i profilen til elev/foresatt/ansatt. Et felt som ikke er lagt inn korrekt. Feks et navnefelt med bindestrek, der det er mellomrom før/etter bindestrek, feks "Kari - Anne". Hvis det er ansatt og navnet kommer fra kommunens HRM-system må endringen gjøres der. 

Person can not be added as a role to itself
Feilmeldingen sier at personen både ligger som elev og som foresatt. Endre slik at foresattprofil ikke er hovedforesatt/betaler. Koble så bort foresattprofil (Forutsetter at det ligger en annen profil inne som kan settes som hovedforesatt/betaler).