Slette en blå melding fordelt til ansvarlig (ukjent bruker melding)
Hvordan gå frem for å slette en blå melding (ukjent bruker melding) som er fordelt til ansvarlig?
Hvis meldingen kun er fordelt og ikke er knyttet til en bruker, er det viktig at du først knytter den til for eksempel en testbruker, som Line Danser.
1. Du må først endre status på meldingen til «Ferdig behandlet», slik at du får markert feltet for «journalført».
2. Når dette er gjort, kan du hente opp meldingen via punkt 4 «Alle meldinger». Da skal «Slett rad» være aktiv. Alternativt kan den som er registrert som journalansvarlig for aktuell testbruker, for eksempel Line Danser, logge inn, hente frem meldingen via punkt 4 og slette den derfra.
NB! Husk å bytt til sletting i journal!
Du kan også slette meldingen via meldingsboksene til testbrukeren i Brukerlisten eller via meldingsfanen i Pasientjournalen.
Hvis meldingen blir journalført/ferdigstilt uten å være knyttet til en bruker, kan den ikke slettes. Da må teknisk support involveres for å gjøre dette.