Sikker Sak - Systemsak - Får ikke lagt til/endret sakstype
Man skal avslutte en systemsak, men får feilmelding. Feilmeldingen sier "Korrespondanse kan ikke ferdigstilles på grunn av manglende sakstype".
For å kunne legge til sakstype på systemsak, eller endre sakstype i ettertid, må en ha tilgang til den aktuelle systemsakstypen. Det er ikke nok kun å ha tilgang til systemsaker.
Bildet nedenfor viser en rolle med tilgang til alle systemsakstyper:
.png?width=621&height=385&name=rtaImage%20(92).png)
Man kan legge til sakstype når systemsaken opprettes eller legge til/endre etter opprettelsen.
Hvordan legge til sakstype ved opprettelse av systemsak
- Gå til 'Saker' i hovedmenyen
- Undermenyen 'Systemsaker' og klikk på 'Registrer ny systemsak' over til høyre under 'Systemsaker'
- Klikk på nedtrekkspilen i første nedtrekksmeny 'Velg sakstype'.
NB: Man vil kun få opp sakstyper rollen man er pålogget med har tilgang til. Mangler noe i menyen har man ikke tilgang. - Fullfør utfyllingen og trykk på 'Opprett sak'
Hvordan endre sakstype etter opprettelse av systemsak
- Gå inn på aktuell systemsak
- Klikk på den blå uttrekkspila oppe i høyre hjørne
- Klikk videre på den blå blyanten til høyre for 'Om saken'
- Klikk på nedtrekkspilen i første nedtrekksmeny 'Velg sakstype'.
NB: Man vil kun få opp sakstyper rollen man er pålogget med har tilgang til. Mangler noe i menyen har man ikke tilgang. - Trykk på 'Lagre'
Relevant artikkel: Sikker sak - Systemsak - Tilgangsstyring.