Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sikker Sak - Systemsak - Får ikke lagt til/endret sakstype

Man skal avslutte en systemsak, men får feilmelding. Feilmeldingen sier "Korrespondanse kan ikke ferdigstilles på grunn av manglende sakstype". 

For å kunne legge til sakstype på systemsak, eller endre sakstype i ettertid, må en ha tilgang til den aktuelle systemsakstypen. Det er ikke nok kun å ha tilgang til systemsaker. 

Bildet nedenfor viser en rolle med tilgang til alle systemsakstyper:

rtaImage (92)



Man kan legge til sakstype når systemsaken opprettes eller legge til/endre etter opprettelsen. 

Hvordan legge til sakstype ved opprettelse av systemsak 

  1. Gå til 'Saker' i hovedmenyen
  2. Undermenyen 'Systemsaker' og klikk på 'Registrer ny systemsak' over til høyre under 'Systemsaker'
  3. Klikk på nedtrekkspilen i første nedtrekksmeny 'Velg sakstype'.
    NB: Man vil kun få opp sakstyper rollen man er pålogget med har tilgang til. Mangler noe i menyen har man ikke tilgang. 
  4. Fullfør utfyllingen og trykk på 'Opprett sak' 


Hvordan endre sakstype etter opprettelse av systemsak 
  1. Gå inn på aktuell systemsak
  2. Klikk på den blå uttrekkspila oppe i høyre hjørne
  3. Klikk videre på den blå blyanten til høyre for 'Om saken'
  4. Klikk på nedtrekkspilen i første nedtrekksmeny 'Velg sakstype'.
    NB: Man vil kun få opp sakstyper rollen man er pålogget med har tilgang til. Mangler noe i menyen har man ikke tilgang. 
  5. Trykk på 'Lagre' 


Relevant artikkel:  Sikker sak - Systemsak - Tilgangsstyring.