Sikker Sak - Pålogging - Ansatte på en skole/barnehage får ikke logget på
Endel kunder har en Sikker Sak base som kun godttar pålogging fra hvitelistede IP-adresser. Det er derfor viktig at dersom det er endring i IP-adresser i en kommune/på en skole/barnehage, så må ny IP-adresse meldes til support.
Hvis man har hele skoler/barnehager som ikke lenger får tilgang til å logge på Sikker Sak, så er det et tegn på at det er endringer i IP-adresse for disse brukerne. Ta da kontakt med lokal IT-avdeling og får avklart hvilken IP-adresse disse brukerne er koblet til, og om det er endringer.