Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sikker Sak - Saksbehandler - Aktiv ansatt kan ikke legges inn som saksbehandler på sak

Om en aktiv ansatt, som også har nødvendige tilganger, ikke kan legges til/velges som saksbehandler i en sak, kan det hjelpe å passivere vedkommendes rolle, og så aktivere den igjen. 

Krever tilgang til Administrasjon. Standard på rollen Administrator.

Hvordan oppfriske profilen til en ansatt:

  1. Gå til 'Administrasjon' - 'Ansatte' - søk opp ansatt
  2. På en av rollene under 'Autorisasjon basert på team og grupper' til vedkommende klikk 'Passiviser rolle'
  3. På samme rolle, klikk 'Aktiver rollen'

Sjekk så om de ansatte så blir tilgjengelig igjen under saksbehandler på sak.

rtaImage - 2025-12-30T124452.591