Hendelse - Korrespondanse - Revidere en korrespondanse
En ferdigstilt korrespondanse kan revideres, slik at det opprettes en ny versjon (revisjon) med utgangspunkt i den opprinnelige. Muligheten for revidering må settes opp per kategori, og selve revideringen gjøres av saksbehandler eller ansatt med en rolle med tilgangspunktet 'Utvidet tilgang'.
Tilgangsstyring:
Tilgang til personsak og aktuell korrespondanse ved å være saksbehandler eller med-saksbehandler, eller være innlogget med en rolle med tilgangspunktet 'Utvidet tilgang'.
Sette opp funksjonalitet for revidering av korrespondanser gjøres av Administrator:
- Gå til 'Administrasjon' - 'Innstillinger' - 'Korrespondanse'
- Under 'Kategorier som brukes til revisjon av et dokument' velger man hvilke kategoer som skal ha muligheten
Det anbefales også at man i maler der revidering skal være mulig vurderer om man ønsker et flettefelt for revisjonsnummer. Flettefeltet heter [Revidert dokument].
Hvilke korrespondanser kan revideres:
-
Ferdigstilte korrespondanser. Det er alltid siste versjon (enten da orginalkorrespondansen eller nyeste revisjon) som revideres.
- Korrespondanser knyttet til en korrespondansekategori som kan revideres
Begrensninger ved revidering
Korrespondansen som er utgangspunktet for en revidering, og den nye revisjonen, kan ikke flyttes til en annen personsak (endre tilhørighet). En eventuell flytting til en annen personsak må derfor alltid gjøres før saksbehandler reviderer en korrespondanse. I en revidert korrespondanse har saksbehandler heller ikke tilgang til knappen «Vis historikk».
Hvordan revidere en korrespondanse?
- Åpne en ferdigstilt korrespondanse
- Nederst til høyre vises knappen 'Opprett revisjon' - klikk på denne
- Man får nå en korrespondanse som er en ren kopi av opprinnelig korrespondanse, og man kan gjøre de endringene man ønsker ved å klikke på 'Rediger'
Merk: dersom korrespondansen er av en kategori som krever godkjenning, må også det reviderte dokumentet godkjennes før det kan ferdigstilles