Sikker Sak - Referansenummer
Sende brukerinformasjon til support
Hvordan sende profilinformasjon og hente ut referansenummer:
- Stå i hendelsen/hovedperson/annet der det er problemer
- Trykk på brukerprofil-ikonet øverst til høyre i skjermbildet
- Klikk på 'Support informasjon'. Brukerinformasjon sendes da til supportsystemet
- Det vil da komme opp en referansekode. Kopier denne og legg ved i supportsaken. Det genereres en ny referansekode hver gang 'Support informasjon' trykkes på.