Sikker Sak - Referansekode til supportsak
Noen ganger når man har en sak hos support, der utviklingsteamet må innvolveres, ber support om å få tilsendt en referanse. Denne hentes ut mens man står på siden der man har problemer, for eksempel på et hovedpersonkort eller inne i en hendelse.
- Stå i hendelsen/hovedperson/annet der det er problemer
- Klikk på eget navn øverst til høyre
- Klikk på 'Brukerprofil'
- Klikk på 'Support informasjon'
- Det vil da komme opp en referansekode. Kopier denne og legg ved i supportsaken. Det genereres en ny referansekode hver gang 'Support informasjon' trykkes på.