Sikker Sak - Referansekode til supportsak
Referansekode hentes ut i forbindelse med supportsaker hvor utviklingsteamet må involveres. En referansekode hentes ut når man står inne i hendelsen, på et hovedpersonkort eller på siden man opplever utfordringer.
Tilgangsstyring:
Tilgjengelig for alle brukerroller i Sikker Sak.
Hvordan hente ut en referansekode:
- Stå i hendelsen/hovedperson/siden der det er problemer
- Klikk på eget navn øverst til høyre
- Klikk på 'Brukerprofil'
- Klikk på 'Support informasjon'
- Det vil da komme opp en referansekode. Kopier denne og legg ved i supportsaken. Det genereres en ny referansekode hver gang 'Support informasjon' trykkes på.