Sikker Sak - Postregistrering - Forkaste dokumenter
Vi anbefaler alle kommuner å ha en intern rutine for hva man gjør hvis det kommer post inn i Sikker Sak som er feilsendt. Et element i en slik rutine kan være å forkaste post i Sikker Sak. Det er per i dag ikke mulig å videresende post til et annet organisasjonsnummer.
Forkaste dokument
Dersom det kommer dokumenter inn til Sikker Sak som ikke tilhører systemet/skolene, kan man forkaste dokumentet:
- Marker dokumentet i listen under 'Postregistrering'
- Klikk på 'Forkast'
- Klikk 'Ja' på spørsmål om man ønsker å forkaste dokumentet
Søke opp forkastede dokumenter
- Klikk på 'Tilpass visning'
- Skru på valget 'Vis bare forkastede dokumenter i listen'
- Klikk 'Lukk'
Aktivere forkastede dokumenter
- Søk opp forkastede dokumenter (se over)
- Marker posten man ønsker å aktivere igjen
- Klikk på 'Flytt tilbake til postregistrering'
Slette forkastede dokumenter
Det er følgende funksjonalitete for å slette forkastede dokumenter:
- Man kan slette enkeltdokumenter ved å klikke på søppelbøtte-ikonet. Da slettes dokumentet uavhengig av hvor lenge det har ligget
- Man kan slette alle dokumenter over 3 mnd. Da klikker man på knappen Slett forkastede dokumenter
Skrive ut forkastet dokument
Ute til høyre på et forkastet dokument vises et printerikon - klikk på dette for å skrive ut dokumentet.
Dersom knappen ikke vises har ikke din rolle tilgang til å skrive ut forkastet dokument. Bytt til en rolle som har denne tilgangen eller rediger/ opprett en rolle med tilgang til punktet "Skriv ut forkastet dokument" under Postregistrering i rolleoppsettet.