Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Post - Post som er låst

Dersom man starter å registrere et dokument/post under 'Dokumenter til registrering',  men ikke fullfører postregistreringen, blir dokumentet/posten låst. 

Tilgangsstyring:
Krever tilgang til Post og Postregistering. Les mer om tilgangsstyring knyttet til post i artikkelen Post - Postregistrering - Tilgangsstyring

Låst post
Om en saksbehandler starter å registrere en post under "Dokumenter til registrering", men ikke fullfører registreringen, blir posten automatisk låst. Låsingen fungerer som en beskyttelse mot at flere personer redigerer samme post samtidig.

En låst post er markert med et timeglass-symbol. Over dokumentet vises en systembeskjed i stil med: "Låst av [navn] for [tidsperiode] siden. Klikk her for å gjøre hendelsen tilgjengelig for registrering igjen." Her viser systemet navnet på den som sist låste posten, og hvor lenge siden det er. Selv om systembeskjeden bruker ordet "hendelsen", refererer den til den samme posten. For å registrere en post som er låst, må saksbehandler først gjøre posten tilgjengelig for registrering igjen. Dette gjelder også dersom posten skal forkastes i stedet for å registreres. Saksbehandler trenger ikke være den samme saksbehandleren som låste posten.

Hvordan åpne låst post for postregistrering eller for å forkaste: 

  1. Klikk på posten man ønsker å åpne. Man får da opp et varsel som sier 'Låst av xxxxx for xx siden. Klikk her for å gjøre hendelsen tilgjengelig for registrering igjen.'
  2. Klikk 'Her'.

Posten er nå åpen igjen, og saksbehandleren kan fortsette registreringen eller forkaste posten.