Problemstilling: Man mottar en e-post fra KS om at en forsendelse ikke har blitt lest inn i Sikker Sak.
Sikker sak godtar kun forsendelser som inneholder filer i PDF-format. Dersom en forsendelse inneholder flere filer og minst en av disse er i et annet format, stoppes hele forsendelsen.
I eksemplet nedenfor er det en forsendelse med tre filer. To filer er i PDF-format, men en fil er i JPG-format. Posten vil ikke bli lest inn. 
Hva gjør man?
Fra Sikker Sak siden er det ikke noe vi kan gjøre for å tvinge denne forsendelsen inn i Sikker Sak.
Er det mulig å laste ned dokumentet som ikke er i PDF-format, for manuell håndtering, og så slette fra forsendelsen? Vi vet ikke om dette er mulig.
Det er en knapp 'Last ned forsendelse' i KS, og Sikker Sak har funksjonalitet under 'Post' for å laste opp dokumenter manuelt, så dette kan være en mulig løsning.