Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sikker Sak - Post - SvarInn fungerer ikke

Om SvarInn ikke fungerer må man sjekke oppsett i KS og/eller inne i Sikker Sak. 

Sjekk følgende:

  1. I KS
    1. Det er opprettet et nytt mottakersystem i KS (av KS) som dere har konfigurert
    2. Her er alle organisasjonene som skal motta elektronisk post registrert med organisasjonsnummer, Se artikkel Sikker Sak - Post
    3. Visma sitt virksomhetssertifikat er lastet opp her. Se artikkel Sikker Sak - PEM-sertifikat/Virksomhetssertifikat
  2. I Sikker Sak 
    1. Brukernavnet som er lagt inn under  'Administrasjon' - 'Hent innkommende korrespondanse med SvarInn' stemmer det med brukernavn inne i KS Fiks
    2. At feltet 'Kundeinnstillinger for å sortere post på ulike organisasjonsenheter' er på skrudd, dersom man ønsker å kunne fordele post på skolene. Se artikkel Sikker Sak - Post