Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sak - Personsak - Saken er forsvunnet etter returnering av post

Om en personsak, eller systemsak, inneholder kun ett dokument, og dokumentet returneres til post, vil man få spørsmål om å slette personsaken. Velger man å slette saken, forsvinner saken. 

Om en personsak inneholder kun ett dokument, og dokumentet returneres til post, vil man få spørsmål om å slette personsaken. Velger man å slette personsaken forsvinner saken.  

Denne situasjonen kan oppstå på to måter:

Tilfelle 1: Saken opprettes med kun ett dokument, som deretter returneres

  1. Man oppretter en sak på hovedperson
  2. Man registrerer et dokument inn i saken (som eneste dokument)
  3. Man returnerer dokumentet tilbake til postregistrering (se Sikker Sak - Returner post til Postregistrering)

Tilfelle 2: Et dokument fra postregistrering knyttes til en ny sak og returneres igjen

  1. Under Postregistrering velger man et dokument
  2. Man oppretter en ny sak
  3. Man knytter dokumentet til den nye saken
  4. Man returnerer dokumentet tilbake til postregistrering (se Sikker Sak - Returner post til Postregistrering)

I begge tilfeller står saken uten dokumenter, og man får spørsmål om å slette den.