Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sikker Sak - Pålogging via elevkort i VFS feiler

Sikker Sak krever påloggingsmetode med sikkerhetsnivå 4. Dersom ansatt har logget på Flyt Skole på et lavere sikkerhetsnivå, og så prøver å åpne Sikker Sak, vil ansatt får feilmelding. 

Feilmeldingen sier: 
"Intern Serverfeil. Beklager, en uventet feil har oppstått. Feilen er logget. Ta vare på ID på feilmeldingen dersom du kontakter support.  "

 

Løsning:

  • Sjekk hvilken påloggingsmetode ansatt har benyttet i Flyt Skole
  • For å få sikkerhetsnivå 4 kreves det at påloggingsmetoden brukt var IDporten
  • Dersom ansatt har logget på via Feide, så har ansatt logget på med sikkerhetsnivå 3