Sikker Sak - Mangler skjermbilde for kundenummer i innlogging
Mangler skjermbildet for kundenummer ved innlogging må man slette cookies på nettsiden til Sikker Sak i nettleseren.
Dersom man skal logge inn i Sikker Sak, og skjermbildet for å registrere kundenummer mangler, kan det være fordi man er logget inn via Visma Connect i et annet system.
For å løse problemet i Google Chrome
- Gå til påloggingssiden for Sikker Sak
- Klikk på ikonet helt til venstre i adresselinjen (hengelås-ikonet)
- Klikk så på Cookies
- Dette åpner en ny side. Marker adressen til Sikker Sak
- Klikk på 'Remove'
- Klikk på 'Done'
-1.png?width=670&height=313&name=rtaImage%20(1)-1.png)
For å løse problemet i Mozilla Firefox
- Gå til påloggingssiden for Sikker sak
- Klikk på ikonet helt til venstre i adresselinjen (hengelås-ikonet)
- Klikk på 'Slettinfokapsler og nettsteddata"
- Sjekk at adressen til Sikker Sak er markert
- Klikk på 'Fjern'