Godkjenning - Intern godkjenning - Avslå en korrespondanse
Interne godkjennere med rollen Godkjenningsmyndighet kan avslå korrespondanser som er sendt til intern godkjenning. Ved avslag kan saksbehandler avbryte godkjenningen, redigere korrespondansen og sende den til intern godkjenning på nytt. Andre interne eller eksterne godkjennere vil ikke kunne godkjenne en avslått korrespondanse.
Tilgangsstyring:
- Nødvendig tilgang: Rolle med Godkjenningsmyndighet.
- Standard på rolle: Ingen. Dette må tildeles aktuell(e) rolle(r) av ansatt med Administrator-tilgang.
Hva skjer ved avslag
Dersom intern godkjenner avslår en korrespondanse, avbrytes godkjenningssløyfen og korrespondansen sendes ikke ut fra Sikker Sak. Eventuelle endringer intern godkjenner har gjort i korrespondansen før avslaget vil fortsatt være gjeldende etter avslaget. Det er kun godkjenningssløyfen og utsendingen som avbrytes, ikke endringene i selve korrespondansen.
Hvordan avslår intern godkjenner en korrespodanse:
- På hjem-siden dobbeltklikker intern godkjenner på korrespondansen under undermenyen 'Godkjenning'.
- Inne i korrespondansen klikkes det på fanen 'Godkjenning'.
- Klikk på «Avslå».
- Legg inn en merknad om hvorfor korrespondansen avslås. Dette er obligatorisk.
- Klikk på «Avslå» for å bekrefte.
Etter vellykket avslag vises en grønn bekreftelsesmeldingen øverst til høyre. Bekreftelsen informerer også om at dersom samme korrespondanse er sendt til intern godkjenning for et søsken til hovedpersonen, må denne behandles separat.

Hva saksbehandler ser etter avslag
Saksbehandler ser at korrespondansen er avslått under fanen «Godkjenning» inne i korrespondansen. Her vises merknaden fra intern godkjenner, hvem som avslo og tidspunktet for avslaget. Saksbehandler kan nå avbryte godkjenningen, redigere korrespondansen og sende den til intern godkjenning på nytt.
