Sikker Sak - Initiell hendelse
Initielle hendelser er henvendelser som starter en sak.
Om en henvendelse starter en personsak på en hovedperson kalles det en initiell hendelse i saken.
Les mer om henvendelser i artikkelen Sikker Sak - Henvendelse
Initielle hendelser opprettes automatisk om en velger å opprette en ny sak fra en henvendelse. Den kan også opprettes ved at man oppretter en ny sak ved registrering av brev i Postregistrering.
Funksjonaliteten kan være nyttig om man vet man kommer til å registrere flere hendelser som omhandler samme 'tema' på hovedpersoner (feks. andre henvendelser, journalnotat og korrespondanser).
Ved å åpne høyre sidepanel i saksoversikten inne på saken kan man lese om den intielle hendelsen.
Man kan også legge til en Initiell hendelse i saksoversikten etter en sak er opprettet.
- Gå til saksoversikten og trykk på + tegnet til høyre for Initiell hendelse.
- Fyll inn informasjon om henvendelsen.
- Marker henvendelsen med OBS om det er ønskelig at henvendelsen skal vises med OBS-ikonet
Se artikkel: Sikker Sak - Obs-markerte hendelser