Sikker Sak - Hendelse - Gjenopprette slettet hendelse
Det er funksjonalitet for å gjenopprette slettede hendelser via Aktivitetsloggen under Administrasjon - Logger. Er saken hendelsen var registrert mot også slettet, må det sendes inn sak til support.
Krever tilgang til Administrasjon og Aktivitetslogg.
Hvordan gjenopprette en slettet hendelse:
- Gå til Administrasjon i hovedmenyen
- Velg Logger og Aktivitetslogg
- Legg inn relevant informasjon i søkefeltene.
- I nedtrekksmenyen Handling, velg Slettet
- Klikk på Søk
- I søkeresultatet - finn riktig sak og hendelse
- Klikk på Gjennopprett
- I Pop-up vinduet vil man få spørsmålet 'Vil du gjenopprette denne korrespondansen?', klikk Ja
Om man får en feilmelding som viser til at saken hendelsen var registrert mot er slettet må man melde inn sak til support.