Sikker sak - Feilmelding "Response status code does not indicate success: 401 ()."

401-feilmelding betyr uautorisert. Hvis dette kommer når man skal sende ut et dokument via KS SvarUt, så tyder feilmeldingen på at integrasjonen med KSSvarUt ikke fungerer.

Gå til 'Administrasjon' - 'Innstillinger' og klikk på 'Sjekk forbindelse' for å dobbeltsjekke at Sikker Sak har kontakt med KS SvarUt via brukernavn/passord dere har lagt inn.

Hvis det kommer opp 'Tilkoblingen mislyktes' så er det ikke kontakt med KS SvarUt.
Sjekk da opp i KS rett brukernavn/passord og legg inn på nytt i Sikker Sak. Sjekk forbindelse igjen.

Sikker sak - Feilmelding "Response status code does not indicate success: 401 ()."

For utsendinger via KS tyder dette på at integrasjonen ikke kjører og Sikker Sak får ikke kontakt med KS. Integrasjonen må da testes/settes opp igjen.