Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sikker Sak - Feilmelding "Med-saksbehandlere har ingen tilgang til person sak"

Feilmeldingen viser til at det finnes en eller flere saksbehandlere uten tilgang til saken dokumentet ligger i, for eksempel at det ligger flere saksbehandlere i korrespondansen enn i saken, eller at noen av saksbehandlerne i saken er inaktive i Sikker Sak.

Man prøver å ta over en hendelse/ferdigstille etc, men får feilmeldingen "Med-saksbehandlere har ingen tilgang til person sak". Sjekk da mot alle som ligger som saksbehandler: 

  • Ligger alle som er saksbehandler i hendelsen inne som saksbehandler i saken hendelsen ligger i? Dette er relevant for alle med roller uten utvidet tilgang. Juster eventuelle avvik
  • Har en eller flere av saksbehandlerne i saken sluttet og har status som inaktiv i Sikker Sak?
  • Har en eller flere av saksbehandlerne fått sin tilgang endret ved at rollen de er tilknyttet er endret? Et eksempel kan være at hendelsen ligger i samlemappe og man har tatt bort tilgangen til samlemappe fra rollen Ansatt basis