Sikker Sak - Synkronisering - Feilmelding ved oppretting av elev

Hvis man skal overføre en ny elev fra Flyt Skole til Sikker Sak og får feilmelding om at det oppstod feil i kommunikasjonen (en feil oppstod i kommunikasjonen (500)), ta kontakt med support, så kan support undersøke videre.

Feilmelding:
Error occured while processing your request / En feil oppstod i kommunikasjonen med Flyt Sikker Sak (500)

Hva bør man gjøre?

Sjekk Hjelpesiden til Flyt Skole. Dersom det er en feil på tvers av flere kunder som allerede er meldt til support, vil man finne informasjon der. Hjelpesiden kan åpnes fra knappen 'Hjelp og info' som er tilgjengelig øverst til høyre inne i Flyt Skole.
Hvis man ikke finner informasjon om kjent feil, meld inn sak til support via Kundeportalen