Sikker Sak - Får ikke endret innlogget rolle
Dersom en ansatt med flere tilgangsroller kun får logget inn med, og valgt, Administratorrollen, tyder det på at vedkommende mangler stilling i Sikker Sak.
Når vedkommende klikker på 'Endre' er det kun rollen Administrator tilgjengelig. Men, når systemadmin sjekker under 'Administrasjon' - 'Tilgangsstyring' - 'Ansatte' ligger ansatt inne med flere roller.
Løsning:
Ansatt mangler aktiv stilling. Uten aktiv stilling er det kun rollen Administrator som fungerer.
Hvis en ansatt er lagt inn manuelt i Sikker Sak, må også stilling registreres manuelt. Dette gjøres av systemadmin direkte på ansattkortet. Se artikkel Sikker Sak - Ansatte - Legge til ansatt manuelt.