Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Sikker sak - Godkjenning - Feilmelding: Nåværende kunde mangler adresse eller postnummer

Dersom man ved aktivering av elektronisk signering får feilmelding om at nåværende kunde mangler adresse eller postnummer, er det mangelfull informasjon registrert på øverste organisasjon i organisasjonsregisteret. 

Tilgangsstyring: 
Krever tilgangsrollen Administrator, eller en tilgangsrolle med tilgang til 'Innstillinger' og 'Organisasjonsstruktur'.  

Hvor kommer feilmeldingen?
Feilmeldingen kommer under 'Administrasjon' - 'Innstillinger' ved aktivering av elektronisk signering. Feilmeldingen sier: 
"Nåværende kunde mangler adresse eller postnummer".


Løsning: 

  1. Gå til 'Administrasjon' - 'Tilgangsstyring' - 'Organisasjonsstruktur'
  2. Velg Organisasjonen som ligger øverst i listen
  3. Sjekk om det er lagt inn postadresse, postnummer og adresse
  4. Fyll inn eventuelle mangler.
rtaImage (95)