Feilmelding:
Feilmeldingen «Error: Verdien XX er ikke lenger aktiv» vises ved lagring av en personsak når ett eller flere felt i saken inneholder en verdi som er satt som inaktiv i kodeverket. «XX» i feilmeldingen erstattes med navnet på den inaktive verdien, for eksempel «Verdien Spesialundervisning er ikke lenger aktiv». Administrator må enten reaktivere verdien i kodeverket eller oppdatere feltet i personsaken til en aktiv verdi før hendelsen kan lagres, redigeres eller ferdigstilles.
Kontroller status på verdien i kodeverket
Administrator kontrollerer status på verdien under «Administrasjon» – «Kodeverk» – «Personsak» – «Personsakstype». Finn den aktuelle personsakstypen i listen. Dersom avkrysningsboksen til høyre for verdien er grå, er verdien satt som inaktiv.
Løsningsalternativ 1: Reaktivere verdien i kodeverket
Dersom verdien er satt som inaktiv ved en feil, kan Administrator reaktivere den slik:
- Klikk på redigeringsikonet (blyant) til høyre for navnet på den aktuelle verdien.
- Aktiver verdien på nytt.
- Klikk på «Lagre».
Når verdien er aktiv igjen, kan personsaken lagres uten ytterligere endringer.
Løsningsalternativ 2: Oppdatere verdien i personsaken
Dersom verdien skal forbli inaktiv, må feltet i personsaken oppdateres til en aktiv verdi slik:
- Gå tilbake til den aktuelle personsaken.
- Klikk på den blå nedtrekkspilen øverst til høyre i saken.
- Klikk på redigeringsikonet (blyant) til høyre for «Om saken».
- Velg en aktiv verdi i nedtrekksmenyen til høyre for «Personsakstype».
- Klikk på «Lagre».
