Sikker Sak - Hendelse - Endre tilknytning/flytte mellom saker på samme hovedperson
Det er funksjonalitet for å endre tilknytning/flytte mellom saker på samme hovedperson. Det er ulike kriterier som må være på plass for å få tilgang til å gjøre dette.
Vi skiller mellom
- Flytting av hendelser mellom saker på samme hovedperson
- Flytting av hendelser mellom hovedpersoner
Hva kan ikke flyttes?
- Dokumenter som er revidert kan ikke flyttes (originaldokumentet som det er laget et revidert dokument basert på)
- Det reviderte dokumentet kan ikke flyttes
- Bekymringsmeldinger
- Korrespondanser som har vært godkjent eksternt, men ikke er ferdigstilt - frem til korrespondansen er ferdigstilt
Hvilke tilganger må den ansatte ha for å kunne endre tilknytning?
Ansatt må ha en rolle som har påskrudd feltene for å endre tilknytning under 'Administrere hendelser'
Se artikkelen: Sikker Sak - Roller - Endre tilgangsstyringen
Viktig:
For å kunne flytte dokument mellom to personsaker, må man ha samme saksbehandlere i sakene. Det kan også påvirke om man har lagt inn flere saksbehandlere mot dokumentet, som ikke har tilgang til en eller begge av sakene.
Hvis man har problemer med å flytte et dokument bør man
- sjekke at dokumentene ikke er revidert dokument/revisjonen
- sjekke om det er saksbehandlere på dokumentet, og fjerne disse
- sjekke saksbehandlere for sakene man ønsker å flytte mellom, at disse er like
Endre tilknytning på åpen hendelse
- Gå inn på ønsket hendelse/dokument
- Klikk på 'Rediger'
- Velg ny sak i nedtrekksmenyen øverst på venstresiden
- Lagre
Hvordan endre tilknytning på ferdigstilt hendelse
- Gå inn på ønsket hendelse/dokument
- Klikk på 'Endre tilknytning' nederst til høyre
- Velg ny sak i nedtrekksmenyen øverst på venstresiden
- Lagre
Dersom hendelsen man flytter ut av saken er siste hendelse i saken, får man opp spørsmål om man vil slette den tomme saken: