Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Redusert foreldrebetaling: Hvorfor får ikke foresatte søkt?

Hvis en foresatt ikke får opp muligheten til å søke om redusert foreldrebetaling og gratis kjernetid i Foresattportalen, skyldes det som regel at ett eller flere av systemkriteriene ikke er oppfylt. 

For å søke om redusert foreldrebetaling og gratis kjernetid kreves følgende:

  1. Søknadsskjemaet må være åpent for det aktuelle barnehageåret.
    • Søknadsskjemaet åpner 1. april før start på nytt barnehageår og er åpent ut barnehageåret.
    • Sjekk at kommunen har aktivert funksjonen for det aktuelle året, på kommunenivå under 'Administrasjon' > 'Innstillinger' > 'Redusert betaling'.
  1. Barnet må ha barnehageplass i det aktuelle barnehageåret. 
    • Barnet må ha et fremtidig eller aktivt opphold i det barnehageåret foresatt skal søke om redusert betaling for.
  2. Foresatt må ha rett til å søke for barnet. Kriteriene i Flyt Barnehage er at foresatt:
    1. er registrert som foresatt for barnet med korrekt fødselsnummer
    2. har foreldreansvar
    3. er registrert med samme adresse som barnet.

Rett opp ved feil eller mangler i kriteriene ovenfor

  1. For å sjekke at kriteriene er oppfylt for barn og foresatt, gå til 'Barn' i hovedmenyen, søk opp og klikk deg inn på barnet.

    • OBS: Dersom barnet ikke har begynt i barnehagen, vises det ikke i listen ennå. Klikk på 'Tilpass visning' og velg filter "Alle" i hovedmenyen 'Barn' for å søke opp barnet.

  2. Rett opp informasjonen, for eksempel adresse i hovedmenyen 'Barn' under fanen 'Foresatte'.

  3. Sjekk om knappene for oppdatering av adresse og foreldreansvar er aktivert på barnets barnekort, både i fanen 'Personalia' og 'Foresatte' under 'Andre opplysninger'.

Spesielt for gratis kjernetid

  • Systemet verifiserer direkte i søknadsskjemaet om foresatt kan søke om gratis kjernetid eller ikke for barna i søknaden.
  • Barn har krav på gratis kjernetid fra 1. august det kalenderåret de fyller 2 år.
  • For eksempel: Barn som fyller 2 år i 2028 har krav på gratis kjernetid fra og med august 2028, og dette innvilges i vedtak for barnehageåret 2028/2029, med startdato 1. august 2028.

Manuell søknad

  • Kommunen kan opprette søknad på vegne av foresatt under 'Saksbehandling' > Redusert foreldrebetaling/Gratis kjernetid' > 'Ny søknad', men kriteriene er likevel gjeldende, så kommunen får ikke opprettet manuell søknad dersom kriteriene ikke er oppfylt.

Dersom alt ser riktig ut, men fortsatt fortsatt ikke får søkt: Be foresatte logge helt ut og inn igjen med ID-porten, eller prøve en annen nettleser for å utelukke lokale tekniske feil.