Glemt/låst passord
Passord låst ved for mange forsøk på å skrive passord
Ved glemt passord:
- Ta kontakt med kollega eller lokal ikt som kan gå inn på adm/ brukere, finn ID til vedkommende som ikke husker sitt passord og reg nytt midlertidig passord.
- Bruker som har fått endret / Nytt passord Passord må endre det etter maks 3 dager via Verktøy/ Bytt FlyVo passord .
- NB! Ønsker man å endre med en gang så svar NEI på meldingen om du ønsker å endre passord.
- Start gjerne programmet på nytt før du endrer via Verktøy/ Bytt FlyVo passord
- Husk at passordet må bestå av minimum 8 tegn - store og små bokstaver, tall og spesialtegn feks Passord#04
Dersom programmet ikke godtar passord:
- Sjekk med lokal ikt om der er andre lokale passordrestriksjoner ( flere enn 8 tegn- 12 /14 tegn)
- Ofte ser man dette og at man får lov til å skrive nytt passord dersom man lager et uforholdsmessig langt passord
- PS! det er ikke alle spes tegn som godtas - får du ikke godkjent passordet så prøv feks med #
Fortsatt problemer?
- Er der fortsatt problemer med passordet så be ikt lokalt om å sjekk profilen til brukere som har problem med å skifte passord
- Er der avhuket for "Enforce password policy" i SQL Server Management Studio under "Security"? Den skal IKKE være avhuket
Ved mistet passord til mdadmin-bruker / ingen med riktige tilganger kan endre:
- IKT kan endre passordet til mdadmin-brukeren (og andre brukere) i SQL Server Management Studio under Security - Logins.
- NB! Husk at passordet må bestå av minimum 8 tegn store og små bokstaver, tall og spesialtegn feks mdAdmin&00
- Husk også at endres passordet blir det endret for alle databaser som bruker mdAdmin
- IKT kan også ta kontakt direkte med Visma support ved behov