Min skole - Vedlegg - Android
Android-telefoner har funksjonalitet som gjør at vedlegg i meldinger åpnes utenfor Min skole appene, i en app som telefonen velger. Dette kan resultere i feilmelding, at telefonen ikke har relevant app, eller at telefonen henter frem gamle vedlegg, som har samme navn som det nye vedlegget man har mottatt.
For Android telefoner kan ikke vedlegg åpnes inne i Min skole appen, men må lastes ned på telefonen, og så åpnes i telefonens egen app for å åpne PDF, DOCX osv.
Feilmelding: "Vedlegget ble lastet ned, men det er ingen app installert som kan åpne denne filtypen"
Telefonen mangler system for å den typen fil som ble sendt som vedlegg i melding. Løsning er å få lastet ned rett app for å åpne vedlegget.
Feilsituasjon: Når foresatte åpner vedlegg, kommer et gammelt vedlegg opp
Dersom man gjenbruker navn på vedlegg, feks "Ukeplan uke 14", vil Android-telefoner noen ganger åpne det gamle vedlegget, med samme navn, som lå lastet ned på telefonen fra før.
Dette er funksjonalitet på telefonen, og det er ikke noe vi kan gjøre inne i Min skole appene for å styre dette.
Så løsningen er å ikke gjenbruke navn på vedlegg, men ha unike navn, som for eksempel "Ukeplan 2025, uke 14".