Meldinger - Foresatte får ikke besvart
Om foresatte ikke får besvart en melding fra ansatt kan årsaken være at meldingen er sendt som beskjed, eller at ansatt ikke har en kobling til elev, som gruppeansvarlig eller kontaktlærer.
Meldinger som er sendt som beskjed kan ikke besvares. Når en melding sendes kan man velge mellom 'Svar ok' eller 'Beskjed'. For foresatte vil dette vises med at det ikke er felt i meldingsvisningen til å svare i.
-
Sjekk om ansatt har sendt meldingen som beskjed.
Dette gjøres under Meldinger - Skolens meldinger. Søk opp aktuell melding. I kollonen 'Type' se om det står 'Melding (ikke svar). Dette indikerer at meldingen er sendt som beskjed og ikke kan besvares. - Sjekk om den ansatte har en kobling til eleven, for eksempel om ansatt er kontaktlærer, eller ansvarlig for en gruppe eleven tilhører. Om den ansatte ikke har en kobling til eleven kan den ansatte sende melding ut fra Flyt Skole, men foresatte kan ikke besvare meldingen.
- Sjekk om den ansatte har en administrativ rolle (Skoleadmin, Rektor, SFO-admin). Hvis personen har det, sjekk så skolekortet at den administrative rollen er aktivert som en av rollene foresatte kan sende til.
Hvorfor trengs koblingen mellom ansatt og elev (og dermed foresatt)?
Kobling til elev (og dermed foresatt) er nødvendig slik at foresatte ikke skal kunne svare i dialoger mot lærere eleven ikke lenger har kobling til.