Kommune-/Barnehagenivå: Opptak
Foresattportal – foresatt (hovedsøker)
Søknader som er sendt inn av foresatt (hovedsøker), eller av en administrator på vegne av foresatt, vises i oversikten under 'Søknader'. De vil ha status "I venteliste" dersom ingenting skal godkjennes. Hvis noe skal godkjennes, blir søknaden liggende under "Til godkjenning" med status "Til godkjenning".
Hvordan sender man et avslag?
Administrator sender et avslag ved å klikke på knappen 'Send avslag'. Holder du musepekeren over knappen, vises informasjonen: "Søknaden beholder plassen på venteliste. Melding om avslag sendes søker".
Dette betyr at søknaden fortsatt blir liggende på ventelisten, selv om du har sendt et avslag. Neste steg er at du velger en mal og sender avslaget, for eksempel slik:
Du kan følge med på hva som er gjort i fanen 'Dokumenter'. Der blir det liggende PDF-er av dokumentene dere sender ut i de ulike tilfellene. For 'Send avslag' vil du finne tilsvarende dokumenter:
Merk! Brevene som sendes ut enten manuelt, via e-post eller KS SvarUt, vil bli liggende i oversikten over dokumenter. Foresatt kan både lese i brevet og eventuelt følge med på status inne i Foresattportalen.
Hvordan ser foresatt (hovedsøker) status i Foresattportalen?
Foresatt vil se at statusen i Foresattportalen er "Til behandling", både etter at søknaden er sendt inn og etter at avslaget er sendt:
Når fjernes barnet fra ventelisten?
Det er kun når man kansellerer som foresatt (hovedsøker) i Foresattportalen, ved å klikke på 'Trekk søknad', eller når dere på vegne av kunden klikker 'Kanseller søknad' og velger en mal som informerer om at søknaden er annullert eller kansellert, at barnet fjernes fra ventelisten.
Hvordan kan ansatte se at en søknad er kansellert?
I oversikten vil søknaden ikke lenger ligge under 'Venteliste', men under 'Søknader' med status "Kansellert", slik som dette:
Det vil også bli liggende flere dokumenter i fanen 'Dokumenter' når søknaden er kansellert:
Hvordan kan foresatt se at en søknad er kansellert?
Når foresatt finner søknaden i Foresattportalen, vil de se at statusen er endret til "Kansellert". Søknaden vil da også være flyttet fra "Aktive søknader" til "Din søknadshistorikk":