Håndtering av mottatt elektronisk melding på person uten personnummer eller som ikke har journal i HsPro

Elektroniske meldinger som gjelder personer uten personnummer må håndteres manuelt av virksomhetens meldingsansvarlige for å sikre at informasjonen overføres til riktig journal.

HsPro kan motta elektroniske meldinger på personer som ikke har personnummer, men som har D-nummer, DUF-nummer eller hjelpenummer. Disse meldingene sendes direkte til kommunens meldingsansvarlig som på bakgrunn av meldingsinnholdet velger hvilket sted/helsestasjon meldingen skal sendes til. Stedets meldingsansvarlig oppretter journal dersom dette ikke allerede finnes, og kan deretter velge riktig journaltype for meldingen.

HsPro vil automatisk sette den som er registrert som Ansvarlig i journalen som meldingsmottaker. Ved behov kan meldingsmottaker endres, for eksempel ved ferie eller sykefravær.

Kommunens meldingsansvarig kan også være stedets meldingsansvarlig.