Endre fødselsnummer på en “Betaler”

Årsaken til at du ikke får endret direkte på en person som er knyttet som “Betaler” for et barn, er at systemet tolker en endring av fødselsnummer som at du prøver å slette personen og opprette en ny. Systemet sperrer for sletting av personer som står oppført som betalere.

Slik løser du dette ved å bruke en midlertidig betaler (f.eks. en annen foresatt eller kommunen/eksterne betalere):

Legg til en midlertidig betaler: Siden det ikke er noen andre foresatte å sette som betaler, må du bruke en "Ekstern betaler" (f.eks. kommunen eller en annen organisasjon som ligger i registeret) midlertidig.
1. På barnehagenivå, gå til barnets fane 'Innstillinger'.
2. Klikk på 'Legg til betaler'.
3. Velg en organisasjon (f.eks. "Kommune", "Barnevern" eller lignende som ligger tilgjengelig i listen).
4. Klikk på den grønne haken for å bekrefte.
Fjern foresatt som betaler: Nå som barnet har en midlertidig betaler, kan du frigjøre den foresatte.
1. I samme fane 'Innstillinger', klikk på det slett-ikon (rød sirkel med minus) bak navnet til den foresatte som står som betaler.
2. Klikk 'Lagre'.
Endre fødselsnummeret: Nå er foresatt ikke lenger låst som betaler, og du kan endre fødselsnummeret.
1. Gå til fanen 'Foresatte'.
2. Klikk i feltet for fødselsnummer på den aktuelle foresatte og skriv inn det korrekte fødselsnummeret.
3. Klikk 'Lagre'.

Merk! Dette oppdaterer profilen. Du skal ikke opprette en ny person.

Sett foresatt tilbake som betaler: Når nummeret er rettet, må du rydde opp i "Betaler"-innstillingene.
1. Gå tilbake til fanen 'Innstillinger'.
2. Klikk 'Legg til betaler' og velg den foresatte (nå med riktig fødselsnummer).
3. Fjern den midlertidige betaleren (annen foresatt/kommunen) som du la til i steg 1.
4. Klikk 'Lagre'.

Husk å generere fakturagrunnlaget på nytt for den aktuelle måneden hvis du gjør dette i forbindelse med en fakturering, slik at endringene kommer med.

Du kan lese mer om dette i temaheftet: For Barnehageadministrator - Rediger betaler.