Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Fakturering: Endre fødselsnummer på en “Betaler”

Denne artikkelen forklarer hvordan du endrer fødselsnummer på en foresatt som er registrert som betaler for et barn. Fordi systemet ikke lar deg endre dette direkte, må du først legge inn en midlertidig betaler før du kan oppdatere opplysningene.

Du kan ikke endre fødselsnummeret direkte på en foresatt som er registrert som "Betaler" for et barn. Systemet tolker dette som at personen slettes og opprettes på nytt, og derfor sperres endringen. Dette løses ved å bruke en midlertidig betaler (f.eks. en annen foresatt eller kommunen/eksterne betalere).

Viktig! Hvis barnet tidligere har hatt opphold i flere barnehager, må du gjøre denne endringen under barnets 'Innstillinger' på barnehagenivå i alle barnehager der foresatt er registrert som betaler. 

Slik løser du dette:

  1. Legg til en midlertidig betaler: Hvis det ikke finnes en annen foresatt som kan stå som betaler midlertidig, kan du bruke en ekstern betaler, for eksempel kommunen eller en annen organisasjon som finnes i registeret.
    1. På barnehagenivå, gå til barnets fane 'Innstillinger'.
    2. Klikk på 'Legg til betaler'.
    3. Velg en organisasjon (f.eks. "Kommune", "Barnevern" eller lignende som ligger tilgjengelig i listen).
    4. Klikk på den grønne haken for å bekrefte.
  2. Fjern foresatt som betaler: Når barnet har fått en midlertidig betaler, kan du fjerne foresatt som betaler.
    1. I fanen 'Innstillinger', klikk på sletteikonet (rød sirkel med minus) ved navnet på foresatt som står som betaler.
    2. Klikk 'Lagre'.
  3. Endre fødselsnummeret: Når foresatt ikke lenger er registrert som betaler, kan du oppdatere fødselsnummeret.
    1. Gå til fanen 'Foresatte'.
    2. Finn den aktuelle foresatte og skriv inn riktig fødselsnummer.
    3. Klikk 'Lagre'.

      Merk! Dette oppdaterer den eksisterende profilen. Du skal ikke opprette en ny person.
  4. Sett foresatt tilbake som betaler: Når fødselsnummeret er oppdatert, må du legge foresatt tilbake som betaler og fjerne den midlertidige betaleren.
    1. Gå tilbake til fanen 'Innstillinger'.
    2. Klikk 'Legg til betaler' og velg foresatt med riktig fødselsnummer.
    3. Fjern den midlertidige betaleren du la til i steg 1.
    4. Klikk 'Lagre'.

Husk! Hvis du gjør dette i forbindelse med fakturering, må du generere fakturagrunnlaget på nytt for den aktuelle måneden, slik at endringen blir med.

Du kan lese mer i temaheftet: For Barnehageadministrator - Rediger betaler.