E-post - Mangler vedlegg
Det meldes av og til suportsaker på at en skole har sendt e-post med vedlegg, men at mottaker får e-post uten vedlegg. Sjekk da om det er snakk om selve e-posten sendt fra skolen, eller et varsel som er kommet på e-post. E-postvarsel vil aldri inneholde vedlegg.
Om interne meldinger: Hvis man da har satt opp at meldinger skal varsles via e-post, vil ikke denne e-posten inneholde vedlegg. Vedlegget finner man ved å åpne meldingen appen.
Foresatte som ikke har appen nedlastet vil få e-post i stedet for melding hvis avsender har valgt dette. Denne e-posten vil inneholde vedlegg.
Hvis emnet i e-posten feks er "Flyt Skole - ny melding:..." så er det snakk om en varsling, som da aldri vil inneholde vedlegg. Varslinger starter alltid med emnet "Flyt Skole", så å sjekke emnet vil gi en pekepinne om det er snakk om e-post eller e-postvarsel.
Eksempler
Melding opprettet av skolen, som det er valgt å sende som e-post til foresatte uten app, inneholder vedlegget.

Varsling om ny melding via e-post varsler om ny melding, og er ikke selve meldingen. Vedlegget vil ligge i app/Foresattportal.